Amazon Echo leuchtet rot - das ist zu tun
Leuchtet der Amazon Echo durchgehend rot, sind die Mikrofone deaktiviert. Mit stummen Mikrofonen ist Alexa sozusagen taub und kann keine Sprachbefehle entgegennehmen. Nicht nur Alexa sieht rot: Die Mikrofontaste, eine der vier Tasten an der Oberseite des Echos, leuchtet ebenfalls rot. Darauf abgebildet ist ein durchgestrichenes Mikrofon oder (bei neueren Echo-Modellen) ein durchgestrichener Kreis. Ein Knopfdruck auf die Mikrofontaste schaltet die Mikrofone wieder an - und der rote Lichtring erlischt.
Bei den Echo Show Displays zeigt übrigens eine rote Lichtleiste an der Unterkante des Displays, dass gerade kein Mikrofon aktiv ist. Auch hier genügt es den Button mit dem durchgestrichenen Kreis auf der Oberseite des Gehäuses anzutippen, um das Problem zu beheben.
Amazon Echo blinkt rot - das hilft
Der Amazon Echo blinkt rot, wenn Alexa einen Sprachbefehl nicht verarbeiten kann. Sind technische Störungen ausgeschlossen, bestehen womöglich Verständnisprobleme. Förderlich für eine korrekte Bearbeitung der Sprachbefehle ist eine klare Aussprache. Falls der Amazon Echo rot blinkt:
- Den Sprachbefehl langsam und deutlich wiederholen.
- Andere Formulierungen verwenden. Denn Alexa stößt bei lokalen Redewendungen oder neudeutschen Begriffen zuweilen an ihre Grenzen, lernt aber stetig dazu.
- Laute Hintergrundgeräusche vermeiden.
- Grundsätzlich den Amazon Echo möglichst freistehend (mindestens 20 cm von Wänden und Fenstern entfernt) aufstellen.
- Möchte man wissen, was Alexa tatsächlich verstanden hat, fragen: "Alexa, was hast du verstanden?"
Weiterführende Ratgeber zur Alexa Nutzung
Alexa Befehle: Die 303 wichtigsten Sprachbefehle für Alexa
Alexa FAQ: Häufige Fragen zur Nutzung von Amazon Echo und Alexa
Alexa Skills: Die 111 besten kostenlosen Amazon Echo-Features
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