Das Wichtigste zu tink in Kürze
tink – Smart Home Experte, wie es groß auf der tink Website erscheint, ist ein Onlineportal aus Berlin für smarte Technik für zu Hause. Neben dem Testen von smarten Technikprodukten konzentriert sich tink mit seinem Onlineshop auf den Vertrieb dieser Produkte. Dabei setzt das Unternehmen in der Regel auf Bundles und kann so zahlreiche Produkte deutlich günstiger anbieten als andere Onlineshops. „Beim Kauf mehrerer Artikel bietet tink Dir exklusive Set-Preise“, heißt es dazu auf der Website von tink.
Mit seinem Konzept scheint das tink Team den Nerv seiner Kunden zu treffen. Zumindest wirbt es auf seiner Website mit „über 1,2 Millionen zufriedenen Kunden“ und mit einer durchschnittlichen Kundenbewertung von 4,6 (von fünf Sternen) auf dem Portal shopperapproved.com.
Wer steckt hinter tink?
Mit der Kombination aus eigenen Experten, die laut eigener Aussage Herz und Seele von tink sind und alle Produkte testen und einem eigenen Onlineshop, über den die getesteten Produkte verkauft werden, ist tink eine einzigartige Plattform in Deutschland. Dabei verkauft das Unternehmen nur Produkte anderer Marken und Hersteller. Eigene tink Produkte gibt es nicht.
Gegründet wurde das Portal im Jahr 2016, ein Jahr später ging der tink Shop online. Dank Partner wie ProSiebenSat1, Vattenfall und Rocket Internet konnte tink bereits ein Jahr nach seiner Gründung auch in Österreich starten. 2020 wurde der Break-Even-Point erreicht und tink startete in den Niederlanden. Ein Jahr später folgte der Start in Schweden und Belgien.
2022 erreichte tink die magische Grenze von 1 Million Kunden und eröffnete seine ersten Stores in Berlin und Wien.
Mittlerweile verfügt hatte tink laut eigenen Angaben über 1,4 Millionen Kunden, ist in fünf Ländern vertreten und beschäftigt über 130 Mitarbeiter (Stand: 07/2024). Seinen Hauptsitz hat tink in der Sophienstraße in Berlin.
Die Führungsebene von tink besteht aus:
- Dr. Marius Lissatzki (CEO und Co-Gründer)
- Daniel Gorr (CMO und CPO)
- Jonas Schneider (CCO)
- Lukas Zyla (CFO)
Neben seiner Website und einem tink Blog auf dem die Produkttests veröffentlicht werden, betreibt das Unternehmen auch einen YouTube Kanal mit 36.000 Abonnenten und aktuell 710 Videos (Stand: 07/2024). In den Videos werden Produkte oder ganze Systeme genauer vorgestellt und getestet.
Allerdings liegt das zuletzt veröffentlichte Video bereits fünf Monate zurück und es wirkt so, als wurde die Content Produktion für den Kanal eingestellt. Neben YouTube ist tink auch auf Facebook, Instagram und LinkedIn vertreten.
Vorteile von tink:
- Umfassende Beratung und eigene Tests
- Breite Auswahl an Produkten und Marken
- Günstige Preise
- Mehrere Rabattaktionen im Jahr (SummerSale, BlackFriday usw.)
Nachteile von tink:
- Breites Angebot kann überfordernd wirken
- Lieferzeiten teilweise noch verbesserungsfähig
Was sind unsere Erfahrungen mit tink?
Die homeandsmart Redaktion hat mit tink bereits beruflich und privat Erfahrungen gemacht.
Beruflich kooperiert die homeandsmart Redaktion seit vielen Jahren mit tink und kann bestätigen, dass das Team vertrauenswürdig ist, weshalb wir bereits viele Deals veröffentlicht haben, wenn eine Rabattaktion lief.
Auch im privaten Bereich waren unsere Erfahrungen mit tink gut. Die bestellten Produkte kamen innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums an und waren stets sicher verpackt. Bei Problemen oder Fragen zur Bestellung konnte uns der tink Support weiterhelfen.
Was sind Kundenerfahrungen mit tink?
Auf shopperapproved.com wird tink mit 4,6 von fünf Sternen bewertet. Auf anderen Bewertungsplattformen, erreicht das Unternehmen allerdings weniger gute Noten. So bekommt tink bei über 3.600 Google Rezensionen 3,7 von fünf Sternen (Stand: 07/2024). Dabei teilen sich die Bewertungen zum Großteil zwischen fünf oder einem Stern auf. Zwei, drei oder vier Sterne Bewertungen werden nur selten vergeben. Außerdem interagiert tink mit seinen Kunden in den Google Rezensionen und antwortet auf jede Bewertung.
Ähnlich sieht es auf dem Portal Trustpilot aus. Hier kommt tink im Schnitt auf 3,7 von fünf Sternen bi mehr als 4.300 Kundenbewertungen (Stand:07/2024). Dabei teilen sich auch hier die Bewertungen auf fünf Sterne (58 Prozent) oder einen Stern (28 Prozent). Hier reagiert tink ebenfalls auf die Bewertungen, allerdings nicht auf alle. (Stand: 07/2024)
Ein Großteil der Kritik bezieht sich auf die Lieferzeit der bestellten Produkte, da diese oft länger dauerte als im Shop angegeben. Viele Kunden loben allerdings auch den schnellen Versand und die schnelle wie auch einfache Abwicklung bei tink.
Welche Produkte bietet tink an?
Die tink Angebote umfassen alles, was es in einem modernen und smarten Zuhause geben kann. Kunden können sich durch Kategorien wie Entertainment, Garten, Heizung, Sicherheit, smarte Beleuchtung, Haushaltsgeräte und mehr klicken.
Nahezu alle großen Smart Home Marken wie tado, Sonos, Nuki oder Bosch sind im tink Onlineshop vertreten, Käufer haben so eine große Auswahl an Produkten und Marken für ihr Smart Home. Zu den tink Produkten gehören unter anderem Mähroboter, Soundbars, Heizthermostate, Kopfhörer, Kühlschränke, Überwachungskameras und vieles mehr.
Wie seriös ist tink?
Auch wenn manche Preise bei tink ab und an zu schön wirken, um wahr zu sein, ist das Unternehmen ein seriöser Anbieter dem Kunden vertrauen können. Verbesserungsbedarf gibt es laut Kundenbewertungen aber bei den Lieferzeiten und dem Support.
Wir können tink aufgrund unserer eigenen Erfahrungen auf jeden Fall als Onlineshop und Beratungsplattform empfehlen.
Hier geht es zum tink Onlineshop:
Welche Alternativen gibt es zu tink?
Wer nach Alternativen sucht, kann die Produkte auch immer direkt im Shop des Herstellers kaufen oder auf andere Onlineshops wie Amazon zurückgreifen. Allerdings liegen die Preise hier in der Regel über denen von tink.
Die mit * gekennzeichneten Links sind sogenannte Affiliate Links. Kommt über einen solchen Link ein Einkauf zustande, werden wir mit einer Provision beteiligt. Für Sie entstehen dabei keine Mehrkosten.
Wir haben Kooperationen mit verschiedenen Partnern. Unter anderem verdienen wir als Amazon-Partner an qualifizierten Verkäufen.
